咖啡时光 | 专访星火教育选培经理王玲玲

山东大学学生就业信息服务协会 | 出品

学生记者：覃鸿芬、尹浩杰 

回归教育本质，寻找情怀教师

——对话星火教育选培经理王玲玲

编者按

对话HR是山东大学学生就业信息服务协会的品牌活动，旨在通过访谈，为同学们了解行业、了解用人单位提供信息参考。本期记者采访了星火教育科技有限公司选培经理王玲玲，就公司的招聘计划、行业发展动态、职业发展等方面进行访谈。

公司简介

星火教育，是中国知名的中小学课外辅导品牌，隶属于晓教育集团。于2003年步入教育行业，总部设在广州。星火以客户价值为依归，立志成为受人尊敬的百年育人品牌。在公司发展过程中，星火提出“知人善教、培养品质、引发成长动力”的教育理念，深入研究个性化教育、学习能力的开发和培养、家庭教育和前沿教育技术，始终提供最先进的教学产品和最优质的教学服务。目前，星火教育已开设180多个校区，覆盖全国16个省份，34个城市，拥有一支逾8000人的优秀师资队伍。先后获得过“全国十佳课外辅导机构”、“中国最具综合实力教育集团”、“中国领军品牌课外教育机构”等荣誉。

一、人才招聘和职业发展

记者：请您介绍一下本次来山大的招聘计划，您有怎样的期待？

王玲玲：星火和山大一直都有合作。除了在山大招聘学生和接收山大的实习生外，一些学院也会邀请我们做讲座，随着合作的深入，下一步计划开展“名企行”活动。这次来山大进行宣讲，安排有两场招聘宣讲会，一场是本周三（3月14日）晚上，另一场是双选会（3月31日）当天。按照今年招聘计划，希望能招到10余位个山大优秀学子，以本科生为主，同时也希望有更多的更高学历的学生加入我们。招聘的流程是：前期宣传、宣讲会、简历筛选、初试、复试、面谈签约。作为教育机构，初试也和其他公司一样，要求应聘者进行试讲。所不同的是，为了让同学们在复试中有更好的展现，初试结束后会安排复试指导。通过复试后，双方进行更细致的面谈，公司薪资待遇等情况会进行详细介绍。若双方都满意，就安排签约等事项。

记者：了解您单位招聘的情况后，我们还想了解一下公司的培训机制和晋升机制。

王玲玲：就本次针对山大招聘的“10人课堂”而言，作为公司重视的初创项目，有着非常细致的培养计划。员工入职后，在总部广州经过10天的集团培训后，就会分派到签约的分公司，再进行单独的培训，如90天的培训计划。教师通过开课评审就安排授课，徜若没有，会以助教的形式去听课。晋升机制采用“名师通道”和“管理通道”的双通道模式。根据各项考核指标并结合个人意愿，将其分配到各个职能部门。以“10人课堂”为例，有选培部、教研部、学科部和教学部。如果进入选培部，除完成日常的教学任务外，还要负责招聘、培训等相关工作，这就是“管理通道”。通过“管理通道”可以从专员晋升到组长，再到主管、经理、总监乃至公司分总。

公司组织素质拓展活动

记者：毕业生在找工作过程中，薪资待遇是毕业生比较关心的因素。请您介绍一下公司的整体薪资水平。

王玲玲：星火首年的保底年薪是8~15W，给到保底年薪，目的是希望同学们在第一年能够安心学习技能、提升综合素质，不用为薪资担忧 。目前，我们老师的平均薪资水平是在月收入8K以上，薪酬构成包括底薪和课酬、续班奖金。教师一共分20个等级（V1-V20），不同等级对应的薪资不一样，等级越高基本薪资越高。每年会有两次教师等级评定，每次最多可以升3级。山大本科学生，进公司后直接从V3开始，同样硕士起薪比本科生高一级别，但之后的晋升就是靠个人能力。

记者：贵公司的招聘简章上提到合伙人机制，请您介绍一下合伙人机制。

王玲玲：公司的合伙人机制是：管培生进入公司后，通过 “管理通道”晋升到主管及以上的级别，能够持有公司的一部分股份。

选培业务培训

二、选择考研OR工作？

记者：很多学生对学历和工作待遇的问题没有清晰的认识，担心学历会成为今后职业发展的限制。对此您是如何看待这个问题的？是不是高学历意味着更好的待遇和晋升路径呢？

王玲玲：不管是考研深造还是毕业后就业，最终还是走向工作岗位。同学可以先思考一下，自己未来的职业定位，再去了解、分析行业对学历的要求。如果对于将来的定位不够清晰，同时又不想放弃读研的机会就把重心放在考研上，不要摇摆不定。即使考研失利，春季招聘还是有很多机会。至于大一大二的学生，可以提前做准备工作，听企业的宣讲会、去实习实践，以学习态度去了解企业和行业情况，这对将来的学习和工作都是很有帮助的。

记者：感谢您的建议。如果学生考研失利了，参加春招找工作，用人单位对这些同学持有怎样的看法？会存在一些偏见吗？

王玲玲：用人单位不会有这种偏见，就像刚才我给大家的建议，在考研或工作的岔路口，做出自己想要的选择，都是可以理解的。用人单位不会对他们有抵触和歧视的。

“欧洲行”活动

记者：刚才谈到，学生在备考可能会错过秋季招聘高峰期，春季这个时候很多公司的招聘已结束。怎么做才能打开心仪公司的大门呢？

王玲玲：在备考的过程中，可以抽出一些时间去自己感兴趣的企业的宣讲会，这并不会占用太多时间。同时在宣讲会上，和心仪公司的HR进行沟通，并留下他的联系方式。以后就可以通过HR来了解公司的招聘动态。另外，很多公司如果参加秋招，春季的时候也会再来。除此之外，很多公司都开设有网申通道，这些都是同学们可以选用的方式。

记者：感谢您与我们分享这些心得和建议。

三、两会声音与行业动态

记者：今年两会上，不少代表提出要给学生“减负”，加大力度管制课外辅导机构，您能谈一谈这些举措会给这个行业带来怎样的影响？公司又会怎样应对呢？

王玲玲：说到“减负”，很多人的第一反应是“教育机构是学生的负担”。我们要辩证地看待“减负”这个问题，如果学生积极主动地想要借助教育机构这个平台来提升自己，化被动为主动，教育机构就不是负担了。其次，两会提出的这个问题，有助于推动市场上教育行业规范化。如果国家出台相应政策，星火教育也会更加深入去跟进，同时更加注重教育品质。另外，教育一定会回归到它的本质：激励、唤醒和鼓舞，而不是单单地灌输知识去提高学习成绩。两会的声音，会激发更多教育业内人的思考，怎样做才能顺应时代的需求呢？让教育回归本质？经过思考和探究改进后，教育行业才能发展得更好。

秋季运动会

记者：除了减负，“素质教育”也是一直在提的话题，作为教育行业中的佼佼者，请您介绍一下公司在这方面的发展状况。

王玲玲：说到“素质教育”，其实还是要回归到教育的本质。星火在招聘时，会更注重老师的“情怀”。很希望从老师口中听到这样的话，“我希望通过自我的言传身教，让学生养成良好的习惯；我也希望能够在学生价值观的形成、生活方式的养成上，为学生提供积极正面的榜样。”不是单单为了谋一份工作，获得一份薪水。在素质教育方面，星火前端招聘就已经开始筛选了，我们招聘的都是有情怀的老师，在教育方面自然也会更加重视学生的综合素质提升。

记者：教育行业久居不下的热度，再加上国内教育机构数量极为庞大，人人都想分一份羹，星火如何做到在这激烈竞争中脱颖而出？在这上面公司有哪些独特的优势？

王玲玲：这要从公司的核心价值观谈起，公司的核心价值观是：成就客户、拼搏创新、团队分享。“成就客户”，学生和老师是我们客户，以品质去成就客户。员工也是我们客户，给老师们完善的培训，让老师们将来的生活和发展有保障，有足够的发展空间和有成就感。 “拼搏创新”，以“10人课堂”为例，团队的每个人都很拼搏，有时甚至会工作到凌晨，但离职率并不高，可以看出星火员工骨子里都是拼搏的，为了团队进步和个人的发展不断拼搏。 “团队分享”，星火是一个集体，每个人都有团队的荣誉感，分享能让团队更加优秀。当老师在教学过程中发现更有效教学的手段、更好的方法，都会毫无保留地分享出去。这就是星火“团队分享”的价值观，是团队融合的助推器。

团队的价值观是星火逐渐强大起来的主要原因。分享的传统，从公司创始到现在一直都在传承。一个很好的例子就是公司的“心基金”，就是当老师或者老师的直系亲属患有重大疾病的时候，公司会拨一部分钱出来的，给他们送去帮助。去年年会上，公司分总拿出自己一年的工资放到这里面，为员工提供保障。这种自上而下的分享传统也是推动着公司向好的方向发展，这也是一种人文情怀。

四、我们这些90后

记者：前段时间，网上出现很火的“佛系青年”，您怎么看工作中的“佛系现象”？

王玲玲：对于“佛系青年”的定义，每个人都有自己的看法。如果有明确坚定的目标，对于目标之外的东西，不计较小事与得失，心无旁骛直奔目标而去，这样是正确的。但是如果对所有事情都是抱有无所谓的态度，“佛法无边”－没有度，没有其他的追求，这样的“佛系”就是错误的。以公司老师为例，当他的目标是把自己带好的学生，做好工作，对于其他事情带着“佛系心态”去看待，这样也是好的。

员工生日会

记者：有评论说90后娇气，在职场中不肯吃苦，您如何看待这个问题？

王玲玲：这应该是个概率问题。相反一些90后会有着更好的追求，追求自己的发展和成就感，付出很多常人无法想象的努力。就比如说，公司员工很多也是90后，对自己有着更高要求，刚入职的时候，很多东西不熟练不熟悉，经常花费很多时间去备课，去试讲，有的甚至会准备到凌晨，他们就是很好的例子。

记者：感谢您的分享，最后请您谈谈您对山大学子建议。

王玲玲：首先确立稍微长远的目标，再细化和划分，坚定、努力实现一个个小目标。同时要多了解行业多去实践，提早做好生涯规划，敢于去尝试，毕竟年轻的时候犯错的成本是比较低的。

记者手记

覃鸿芬、尹浩杰：天气晴朗，音乐轻柔。在叶子咖啡厅采访时，同是90后的王玲玲经理更像是一个温柔的姐姐，十分细致地回答我们的问题。采访过程更像是同龄人之间的交流，轻松而愉悦。王老师分享了她的许多职业心得和对同学们的建议，同时聊了很多其他的话题，在她的身上，我们能感受到她对学生的关怀，教师的情怀，对工作的热情，也让我们更加深入了解教育行业，感受到企业对员工的关怀，对教育孜孜不倦的追求。

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图片由提供星火教育提供

感谢星火教育对本次专访的大力支持